Missions générales de la structure
Missions de prévention, de diagnostic, de soins, et de suivis des personnes souffrant de troubles psychiques et/ou de santé mentale
Consultations médicales, psychologiques, infirmières, sociales et en psychomotricité.
Description du poste
Grade :
Assistant médico-administratif ou adjoint administratif
Lieu d’exercice :
Centre Médico-Psychologique Les Caps à La Madeleine - 59110
Horaires :
7h30/jour (+ 30 min de coupure minimum) – rythme 5/2
Amplitude horaire 8h30 – 18h00
Responsables hiérarchiques et fonctionnels
Hiérarchiques :
Directeur des Ressources Humaines
Chef de Pôle
Fonctionnels :
Médecin Responsable de l’unité
Cadre Supérieure de Santé du pôle
Cadre de Santé de l’unité
Diplômes – Formations
Baccalauréat secrétariat médical ou diplôme/titre professionnel/ certificat en secrétariat médical
Compétences attendues et souhaitées
- Maîtrise des techniques de secrétariat, de bureautique et des logiciels informatiques
- Maîtrise de l’environnement médical
- Maîtrise des techniques d’accueil (écoute, communication et orientation)
- Maîtrise orale et écrite de la syntaxe, de l’orthographe et de la grammaire française
- Sens de l’organisation du travail et de la priorisation des tâches
- Sens du travail en équipe
- Sens du service public
- Respect de la confidentialité et du secret professionnel
- Tolérance, disponibilité et mobilité
- Dynamisme
- Rapidité d’exécution
- Esprit d’initiative
Caractéristiques particulières du poste
- Accueil physique et téléphonique, et orientation du public (patientèle, partenaires…)
- Réception, orientation et traitement des appels et messages
- Création des nouveaux dossiers sur le logiciel interne
- Gestion électronique des rendez-vous
- Collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire
- Participation aux réunions (synthèse, orientation), prise de notes et traitement
- Saisie des courriers médicaux et administratifs, convocations…
- Diffusion et traitement des courriers reçus
- Gestion de l’archivage documentaire et informatique
- Gestion des commandes de bureau
Outils propres à l’établissement
- Cariatides
- Outlook
- Lifen
- Intranet
- Carl
- Ennov
- Chronos
Outils propres au service
- Fiche de renseignements de 1ère demande
- Tableau de traçabilité des 1ères demandes
- Tableau de file active
- Classeur d’organisation infirmière
- Liste d’attente des rendez-vous psychologues
- Planning d’occupation des bureaux
Ressources et exigences inhérentes au service
- Transversalité (remplacement en unité temps plein)
- Mobilité
- Adaptabilité
